我县社保经办一站式服务正式投入运行

发布时间:2018年03月06日 文字 【 】【增加行距】【缩小行距】【加粗】【高亮】【还原

社保经办一站式服务正式投入运行。(李美华  摄)

 

图为市民在办理业务(李美华  摄)

 

填单处单独分区。(李美华  摄)

 

排队智能化管理(李美华  摄)

 

自助服务区(李美华  摄)

 

 

巫溪报讯(记者 李美华 龚毅)35日,记者从县人力资源和社会保障局获悉,我县打造的社保经办一站式服务正式投入运行。完成社保业务办理的市民纷纷表示:便捷!省时!又省力!

记者在现场看到,原社会保险服务大厅已经搬迁至人力社保服务中心一楼开始办公,经办业务窗口分别有养老、医疗、工伤、生育保险等21个工位。

 “办理业务快多了。”刚刚为单位办理完职工医保缴费的邱敏女士是县精神卫生保健院职工,主要负责该单位职工医疗保险、社会保险等工作,据邱敏介绍,以前每个社保业务窗口楼层也不一样,办理一个社保缴费业务,经常是手忙脚乱在24楼穿梭,遇到人多的时候,要小半天。现在把业务窗口统一安排在一楼社保服务中心,10几分钟就搞定了。

  而对于古路镇麻柳村吕贤高来说,一站式服务更是让他省时又省力。吕贤高说,几年前,他在外务工时,因工致残,只能依靠双拐出行。为了治愈自己的伤腿,他每年都要不菲的医疗费用。前几年在报医疗保险时,他都要拄着双拐,吃力的爬上爬下。“现在不仅把业务窗口都搬到一楼了,连无障碍通道也给我们这样的残疾人准备着,又省时又省力”。

“现行社保管理体制中档案管理和社保缴费分属两个不同部门,造成了人民群众在办理社保这方面的问题时要跑很多趟。”县人力资源和社会保障局相关负责人介绍,为了让市民办理社保业务更加方便快捷,该局集中打造了一站式服务窗口,将养老、医疗、工伤、生育保险等21个工位集中搬迁到一楼人力社保服务中心办公。有效避免了人民群众在楼层间跑上跑下找服务窗口的尴尬,也消除了以往排长队、重复排队的现象。此外,社保服务中心还提供了智能排队管理系统和自助服务平台等服务,为服务对象节省了办事时间,提高了工作效率。

不仅如此,办理社会保险登记、申报、增减员、缴费、待遇核定等业务由原来的多个窗口、多个科室变为一个窗口一次性办结,减少了经办环节,简化了办事手续,合理调整配置了经办资源,真正实现了一站式服务。

 

 

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